Klacht: Nerfpistool 15 euro terug

Sacha nieuw op 16 november 2015 over Hasbro in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Hasbro
Status Open
Datum 16 november 2015

Een klant heeft op 11 oktober een nerfpistool gekocht met een actie waarbij 15 euro teruggestort zou worden na het indienen van de bon. Na het indienen van de klacht op 8 november, inclusief de benodigde documenten, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen van Hasbro.

Mijn Klacht:

Op 11 oktober heeft mijn zoon een nerfpistool van zijn verjaardagsgeld gekocht.
Actie was 20 procent korting bij intertoys en als je de bon mee zou sturen met formulier die bij de kassa gegeven werd, zou mijn zoon 15 euro op zijn rekening gestort krijgen.Op 8 november heb ik via Hasbro een klacht ingediend samen met foto copie streepjescode en de aankoopbon.netjes een mail ontvangen dat het in behandeling genomen zou worden.
Tot op heden geen reactie ontvangen

Gewenste Oplossing:

als het geld op onze rekening wordt gestort en bericht krijg op mijn klacht naar hasbro

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hasbro

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hasbro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM