Klacht: furby boom werkt na 2 dagen niet meer

harm1968 op 11 januari 2016 over Hasbro in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hasbro
Status Open
Datum 11 januari 2016

Een consument heeft in december een Furby Boom aangeschaft, maar na drie dagen werkte het speelgoed niet meer. Na het kopen van een tweede Furby Boom voor kerst, trad hetzelfde probleem op na twee dagen, wat leidde tot grote teleurstelling bij haar dochter. De consument heeft geen bon meer en constateert dat het probleem met het speelgoed veelvuldig voorkomt op internet.

Mijn Klacht:

Begin december een furby boom gekocht. Na 3 dagen helaas al geen geluid meer. Er zitten duracel batterijen in, resetten geeft geen oplossing. Nieuwe furby boom gekocht voor kerst. Na 2 dagen al geen geluid meer. Ook hier duracel batterijen er in. Dochter compleet overstuur. Helaas de bon kwijt. Vandaag 20 intertoys filialen gebeld. Nergens meer verkrijgbaar. Schandalig dat zulk duur speelgoed, zo snel kapot is.
De eerste had ze van haar gespaarde geld gekocht. De 2de van ons gekregen. Op Internet, overal dezelfde problemen.

Gewenste Oplossing:

Als Hasbro netjes een nieuwe furby geeft, of geld retour doet.
Zulk duur speelgoed, waar zoveel reclame voor wordt gemaakt, mag ik aannemen dat dit langer leeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hasbro

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hasbro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM