Mijn Klacht:
na enige maanden weer eens een cd te willen afspelen geef de Harman kardon instalatie aan dat er geen “No Disc”diverse cd’s geprobeerd allemaal het zelfde probleem
Gewenste Oplossing:
alsik weer een cd kan beluisteren
Klacht: ziet geen cd meer
hannink1958 op 28 maart 2017 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Harman Kardon is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Harman Kardon
Harman Kardon
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Nieuwe klacht
Datum
28 maart 2017
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Harman Kardon
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Harman Kardon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Harman Kardon nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - bericht gehad van Harmon Kardon, kan hem laten onderzoeken en de reparatie nota opsturen zodat ze weten wat er kapot is. Dit gedaan en de laser en laadmechanisme bleek vernieuwd te moeten worden, kosten 241 euro. Na intern dit besproken te hebben besloot men mij 40% korting te geven als ik een nieuwe kocht. Dit verbaaste mijn niet daar ik dit al eerder op klachten.nl gelezen had. Heb ook gereageerd met het verhaal dat ik het vreemd vond dat ik een nieuwe kon kopen met 40% korting, als ik een nieuwe instalatie zou kopen van 1300Euro kan ik wel 520Euro korting krijgen maar de reparatie van 241 euro kan niet betaald worden. Met de mededeling dat ik een nieuwe instalatie niet zag zitten, daar ik bij nieuw koop weer opgezadeld word met 2 boxen, 2 steunen, 1 afstandbediening en extra kabels welke ik allemaal gelijk in vuilnisbak kon gooien daar ik alles dubbel zou hebben kreeg ik de mededeling dat het 9 maanden buiten de garantie viel ik het maar uit moest zoeken met de winkel waar ik het gekocht had. Dus al met al is de firma Harman Kardon 1 grote waardeloos bedrijf voor wat betreft klanten service en raad dan ook niemand aan om hier nog wat te kopen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
