Klacht: receiver BDS 577 stuk

Hendrik64@ op 10 augustus 2018 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Harman Kardon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 10 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4 jaar geleden voor Zestigste verjaardag instalatie gekocht van Harman Kardon zelf geld bijgelegd. ging na twee jaar stuk speelt geen CD Dvd af display zegt no disc terwijl er wel een disc in zit.laad heel even of helemaal niet. Toen gerepareerd viel nog binnen de garantie. nu voor de tweede keer stuk met zelfde klacht (het betreft de receiver BDS 577.
Kan niet meer gerepareerd worden daar onderdeel (mechaniek) niet meer voorradig is. nu bieden ze mij na een mail verkeer van 2 maanden een nieuwe aan (BDS280 A-Stok upgrade) voor 365,50 euro. Ik heb ze meerdere keren uitgelegd dat ik dat niet kan betalen daar ik werkeloos ben en invalide en dus een klein pensioen heb. Ook heb ik nog twee studerende dochters. Muziek is mijn lust en mijn leven en en van de weinige leuke dingen die ik nog heb.Ik vind het een schande dat zo’n duur apparaat binnen vier jaar twee keer stuk gaat en niet meer te repareren is (BDS 577 koste 1199 euro) De firma Harman Kardon heeft een goede naam maar ik begin daar nu erg aan te twijfelen en dat foor zo’n grote firma.

Gewenste Oplossing:

De BDS280 A-Stok gratis

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Harman Kardon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Harman Kardon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)