Mijn Klacht:
Ik heb sinds Maart nieuwe boxen. Ze deden het perfect op 2 locaties. Daarna verhuist naar mijn nieuwe stekkie en sindsdien krijg ik ze niet geinstalleerd.
Gekocht bij Cool Blue en contact gehad met KPN, Cool Blue, Google en Harban kardon. Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Al nieuwe boxen gehad maar dat loste niks op.
Het zit ergens in de instellingen .Want hij maakt wel verbinding met het internet maar daarna klapt hij er uit. Hierdoor kom ik de installatie procedure niet door.
Ik heb echt alles al getest / probeerd. KPN zegt dat ze niet weten waar ze meer moeten zitten. Harban kardon begint een onzin verhaal over koop een dure router van 200 euro. Lijkt me niet helemaal in verhouding als de boxen 250 euro waren. En Cool Blue praat alleen maar over het product werkt technisch dus ja niet onze verantwoordelijkheid.
Maar ondertussen heb ik geen product dat werkt. Ik wordt er gek van. Niemand pakt de verantwoordelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Iemand die echt probeert mij te helpen ipv te wijzen naar een andere partij. En de moeite neemt om mijn boxen probleem op te lossen.
