Mijn Klacht:
Beste,
Gisteren ontvang ik een verpakking met haribo kersjes. Deze wilden we vandaag eten maar waren echt knoerhard en onmogelijk te eten.
Gewenste Oplossing:
Hoe kan dit en kan het voorkomen worden een volgende keer?
Klacht: Kersjes hard
Dominique88 op 03 december 2020 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haribo has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw Brans, beste Dominique, Dank voor het melden van uw klacht. Deze is in behandeling genomen via het officiële kanaal van HARIBO. Vanuit [email protected] heeft u een mail van ons mogen ontvangen inzake verdere afhandeling van deze klacht....
Een consument heeft een verpakking Haribo kersjes ontvangen die extreem hard waren, waardoor ze niet te eten waren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen
Haribo
Heeft op 07 december 2020 om 14:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
