Klacht: Niet geleverd

[email protected] op 21 maart 2014 over Harense Smid in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Harense Smid has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer leenders, Ten eerste willen wij u bedanken voor het kenbaar maken van uw klacht. Uiteraard lossen wij uw klacht gaarne voor u op. Bij deze vragen wij u vriendelijk om contact met het filiaal waar u het apparaat...

Status Opgelost
Datum 21 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte medewerker,

Ik heb vandaag onze nieuwe koffie machine gekregen, maar wat er niet bij is geleverd is: het Illy pakket.

Wordt het Illy pakket nog na geleverd?

graag uw reactie!

Met vriendelijke groet,
Ben Leenders.

Gewenste Oplossing:

Als het wordt na geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Harense Smid over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Harense Smid in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Harense Smid een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Harense Smid

Heeft op 21 maart 2014 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer leenders,

Ten eerste willen wij u bedanken voor het kenbaar maken van uw klacht.
Uiteraard lossen wij uw klacht gaarne voor u op.
Bij deze vragen wij u vriendelijk om contact met het filiaal waar u het apparaat heeft gekocht op te nemen. Zij beschikken over uw gegevens en kunnen wij uw klacht in behandeling nemen.
U kunt het desbetreffende filiaal vinden via onze website: http://webshop.harensesmid.nl/winkels/locaties-openingstijden
Vriendelijke groet, Webcare Harense Smid

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM