mienne op 08 juni 2019 over Happyhealthy.nl in de categorie Websites - Lifestyle en gezondheid
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Happyhealthy.nl
Een klant van Happyhealthy.nl heeft een klacht ingediend over een abonnement dat automatisch is gekoppeld aan de aankoop van het boek "De Afslankbijbel". Ondanks het indienen van een opzegging via e-mail en aangetekend schrijven, en de bevestiging van de opzegging door het bedrijf, blijft er maandelijks een bedrag van 19,97 euro van zijn rekening afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
abonnement zit vast aan bestellen boek de afslankbijbel
ondanks mijn opzeg via mail en aangetekend schrijven en zelfs bevestiging hiervan door happy health, gaat er maandelijks nog steeds 19.97€ van mijn rekening
bij terugbetaling 19.97@
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Happyhealthy.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Happyhealthy.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2021 om 16:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
