Klacht: Retourzending

Carola Claesen-Houwers op 14 mei 2022 over Happerce in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Happerce
Status Open
Datum 14 mei 2022

Een klant van Happerce heeft problemen met het retourneren van artikelen, omdat hij geen retourticket ontvangt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, biedt het bedrijf alleen korting aan, wat de klant niet accepteert.

Mijn Klacht:

Beste, wil artikelen retourneren.maar krijg geen retourzending ticket toegestuurd.willen enkel korting geven, waar ik niets mee kan. Herhaaldelijk geprobeerd .

Gewenste Oplossing:

Het terug te zenden van de artikelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Happerce

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Happerce nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carola Claesen-Houwers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten