Klacht over Happerce: Retourneren

Klacht: Retourneren

Bianca Minnaard op 13 juni 2022 over Happerce in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Happerce

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Happerce

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 13 juni 2022

Een klant van Happerce heeft herhaaldelijk geprobeerd een artikel te retourneren omdat het niet past, maar ontving aanvankelijk geen reactie. Na het verstrijken van de zichttermijn kreeg de klant een aanbod van 30% korting op een volgende aankoop, in plaats van een retouradres en terugbetaling. De klant verlangt naar een terugbetaling en een retouradres.

Mijn Klacht:

Ook vele mails gestuurd dat ik iets wil terug zenden omdat het niet past, maar eerst geen reactie en na verlopen van zicht termijn ineens bericht dat ik 30% korting krijg op volgende aankoop en dat ik zo de hoge kosten van retour niet hoef te betalen en ik het artikel door moet verkopen aan vrienden..
Nee ik wil mijn geld terug en een retour adres