Klacht over Happerce: Geen retourlabel krijgen

Klacht: Geen retourlabel krijgen

Jet van Dalen op 09 juni 2022 over Happerce in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Happerce

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Happerce

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 9 juni 2022

Een klant van Happerce heeft een broek besteld die te klein is en wil deze retourneren. Ondanks herhaalde verzoeken om een retourlabel te ontvangen, ontvangt de klant alleen aanbiedingen om de broek te behouden met kortingen, maar geen reactie op het retourverzoek.

Mijn Klacht:

Ik heb een broek besteld en deze is te klein. Wil deze graag retourneren. Heb 2 mails van hun ontvangen met daarbij het aanbodcde broek te behouden om aan een ander te geven en dan op mijn volgende bestelling 50% korting krijgen. Aangegeven dit niet te willen, maar de broek terugsturen. Tweede mail weer het verhaal de broek te houden en 20% korting te krijgen. Weer aangegeven de broek te willen retourneren. Weer geen reactie gekregen.