Een klant van Videoland ervaart frequent haperingen tijdens het streamen, waarbij de beelden om de paar minuten of zelfs seconden vastlopen. Daarnaast komt het voor dat het opstartscherm soms vervangen wordt door een knalgroen beeld, wat als zeer hinderlijk wordt ervaren. De klant heeft aangegeven dat zowel de Chromecast als de app up-to-date zijn.
Videoland hapert erg veel, vaak om de paar minuten maar ook om de paar seconden. Met opstarten wordt de achtergrond soms verwisseld voor een knalgroen beeld. Dit is zeer hinderlijk, Chromecast en app zijn up to date.
Zou fijn zijn als we gewoon normaal kunnen kijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
