Mijn Klacht:

Grando Delft heeft vorig jaar een keuken gemonteerd en al snel kwamen we erachter dat de afzuigkap een gekke plek had. We hebben dit meteen gemeld en Grando Delft zou dit oplossen door een nieuwe Siemens afzuigkap te plaatsen.

Aan de telefoon gaf dhr. B aan dat het bij Siemens in bestelling stond en dat ze sit samen met de nog te plaatsen vensterbank zouden oplossen.

Nu zijn we maanden verder, maar nog steeds geen reactie. Grando Delft belooft het op te lossen, maar verzaken keer op keer.

Gewenste Oplossing:

Vervanging afzuigpak volgens afspraak