Klacht: Niet geholpen

Jacco dijkhorst op 27 mei 2017 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Dijkhorst, Bedankt voor uw bericht. Na aanleiding van uw bericht heeft de vestigingsmanager contact opgenomen. Deze heeft u uitgelegd dat op de betreffende avond wegens omstandigheden minder personeel aanwezig was waardoor er geen meting gedaan kon worden. Helaas...

Status Opgelost
Datum 27 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn op vrijdag avond geweest voor nieuwe bril uit te zoeken omdat wij alleen op vrijdag kunnen vanwege ons werk hebben we 1 uur gewacht en we zijn aan de beurt voor eerst een oogtest word er gezegd dat doen we niet andere dagen wel maar vanavond niet we zijn 3 euro lichter vanwege de parkeerkaart en we zijn niet geholpen nou ik vind het schandalig ben er echt niet over te spreken Veenendaal bedankt

Gewenste Oplossing:

Nou nu niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 30 mei 2017 om 11:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM