Klacht: bril drukt op neus..rode geiriteerd plekken

marc bouwman op 07 oktober 2017 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Bouwman, Bedankt voor uw bericht. Ik begrijp dat het heel vervelend is wanneer uw bril op uw neus blijft irriteren. Helaas is het niet mogelijk om uw klachten op deze manier te beoordelen. Daarom raad ik u toch...

Status Opgelost
Datum 7 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb sinds maanden 2 brillen..bij hans anders zevenaar..verschillende keren terug geweest..telkens nieuwe vleugels erop..en afstellen..iritatie blijft rode plekken..schrijnen..gewoon zeer..zoek graag oplossing..schiet niet op..

Gewenste Oplossing:

evt nieuwe brillen zonder vleugels?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 07 oktober 2017 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM