Mijn Klacht:
Bij lezen loop taps toe en een onrustig beeld.
Ik heb liever een goede bril dan twee waar ik niks aan heb.
Gewenste Oplossing:
Als ik er net zoo mee kan lezen en rustig beeld geeft als mijn huidige bril.
Klacht: 2 brillen waar van een niet meer stelbaar is
p van der ree op 10 mei 2017 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Van der Ree, We vinden het heel vervelend dat u deze kijkervaring heeft met uw bril. Na aanleiding van uw bericht heeft de vestiging contact met u opgenomen. Er is in de winkel een nieuwe oogmeting gedaan tevens...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hans Anders
Heeft op 10 mei 2017 om 08:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
