Klacht: Geen factuur ontvangen

GillesLauwerier op 06 augustus 2024 over Handelsonderneming J.T. Wolters B.V. in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 augustus 2024

Een klant heeft op 5 augustus 2024 een set tools gekocht bij Handelsonderneming J.T. Wolters B.V. en ter plaatse betaald, maar heeft geen BTW-factuur ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via het verstrekte mobiele nummer zijn mislukt, en de klant heeft ontdekt dat dit probleem vaker voorkomt bij aankopen in België.

Mijn Klacht:

Ik heb namens mijn bedrijf op 5/8/2024 in België een set tools gekocht van dit bedrijf en ter plaatse betaald. Hij zou mij de BTW factuur per e-mail sturen, maar dat is niet gebeurd. Ik kan de man ook niet contacteren, het mobiele nummer dat ik heb gekregen is niet in gebruik. Ik heb intussen op internet gelezen dat dit vaker gebeurt wanneer dit bedrijf tools verkoopt in België.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het bedrijf mij alsnog mijn BTW factuur stuurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Handelsonderneming J.T. Wolters B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Handelsonderneming J.T. Wolters B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GillesLauwerier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM