Klacht: Halve levering

Droomdrop op 10 januari 2023 over electronica-online.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 januari 2023

Een klant heeft op 26 november 2022 20 buislampen besteld bij electronica-online.nl, maar ontving slechts 10 lampen. Het bedrijf meldde dat de resterende lampen later geleverd zouden worden, maar de klant heeft sindsdien niets meer vernomen en kan het bedrijf niet bereiken.

Mijn Klacht:

Ik had 26-11-2022 20 buislampen besteld, kreeg er 10 geleverd met de mededeling dat de rest zou volgen als de voorraad weer aan was gevuld.
Ik heb nooit meer wat gehoord en het bedrijf is onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag ofwel de 10 missende lampen ontvangen, ofwel het geld voor de ze 10 terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over electronica-online.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over electronica-online.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Droomdrop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)