Mijn Klacht:
Vorig jaar een nieuwe elektrische fiets gekocht bij Halfords.
na enige weken kwamen we er achter dat de accu niet zo,n grote capaciteit had.
Amper 20 km.
Dit is onze tweede fiets van Halfords van hetzelfde merk.
De accu zijn daarom ook uitwisselbaar.
De accu van de oude fiets in deze nieuwe fiets gedaan gedaan.
Dan kan je er ongeveer 40 km me doen.
Ter controle de accu van de nieuwe fiets in de oudere en dan kom je weer niet verder dan ongeveer 18 km.
De conclusie is duidelijk,de nieuwe accu is beduidend slechter.
Dit gemeld bij Halfords in Stadskanaal waar we beide fietsen gekocht hebben.
We moesten de accu maar meerdere keren diep ontladen en dan weer helemaal opladen.
Al met al verstreek de tijd en Halfords ging failliet
Nu hebben we garantie op de accu.
Daar willen we dan gebruik van maken.
netjes een mail heen gestuurd.
Maar nu houden ze hun bekje dicht.
Geen mails terug.
daarom wees voorzichtig met Halfords.
Geven geen garantie en moeten ze dat onverhoopt toch moeten laten ze zich failliet verklaren.
.
Gewenste Oplossing:
compensatie voor de accu
