Mijn Klacht:
In mijn pot doperwtjesen worteltjes vond ik een raar stukbgroente het was geel en leek op een stuk uitgedroogde asperge
De houdbaarheids datum was 2024
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe pot
Klacht: Raar stuk in potje groente
Jelle12345 op 13 september 2022 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HAK has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 september 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Heersink, Wij vinden het jammer dat u een vervelende ervaring heeft gehad met ons product doperwtjes en stellen het op prijs dat u dit met ons via de website klacht.nl deelt. Wij bieden u onze welgemeende excuses aan....
Een consument ontdekte een vreemd stuk groente in een pot doperwtjes en worteltjes van HAK, dat geel was en leek op een uitgedroogde asperge. De houdbaarheidsdatum van het product was 2024. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HAK
Heeft op 14 september 2022 om 07:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
