Insect

Question

Onze eetlust is een beetje vergaan toen wij dit insect in de rode kool aantroffen

HAK · Accepted Answer

Geachte mevrouw Ballast, 

Allereerst onze welgemeende excuses dat u een insect in een pot rode kool heeft aangetroffen. Graag ontvangen wij via e-mail meer informatie hierover zodat wij dit incident kunnen onderzoeken. 

Graag ontvangen wij via consumentenservice@hak.nl een foto van de door u aangetroffen insect toesturen? Daarnaast ontvangen wij graag de productiecode die op de rand van het deksel vermeld staat. Deze begint met de letter L en is in het zwart geprint. 

HAK staat al bijna 70 jaar voor kwaliteit. De groenten en het fruit worden met zorg geteeld, geoogst en met aandacht verwerkt. Met de aanvullende gegevens zullen wij dit incident dan ook onmiddellijk onder de aandacht brengen van onze afdeling kwaliteit om te onderzoeken hoe dit voorkomen had kunnen worden. 

Helaas hebben wij in uw geval de hoge HAK-kwaliteitsstandaard niet kunnen waarmaken.  Wij zenden u enkele HAK-producten toe en hopen dat u als vanouds kunt genieten van onze producten.

Met vriendelijke groet,
HAK B.V.
Consumenten Service

Klacht: Insect

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HAK

Geboden Oplossing:

Klacht: Insect

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HAK

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken