Bedorven boontjes

Question

Ik maak een potje hak boontjes open , goed tot 2023.
Wat zie ik erg bedorven boontjes, schimmel , vieze troep enz.
Ik die al erg lang fan ben van Hak , schrok hier erg van.
Wilde het U toch laten weten.
Met vriendelijke groet.
José Pellis,
Telefoonnummer 06 21527176

HAK · Accepted Answer

Geachte mevrouw Pellis,

We ontvingen een melding van deze website dat een melding was geplaats over een product van ons. 
Wij vinden het jammer dat u een vervelende ervaring heeft gehad met ons product sperziebonen (we nemen aan dat het over deze boontjes gaat?) en stellen het op prijs dat u dit met ons deelt. Wij bieden u hiervoor onze welgemeende excuses aan.

Als het deksel nog vacuüm goed gesloten was dan lijkt het er op dat er ondanks onze strenge kwaliteitscontroles een kleine hoeveelheid lucht bij het product is gekomen na het steriliseren (ook wel wecken genoemd). Dat is uiteraard niet de bedoeling en in deze situatie kan er bederf optreden. Dit komt zeer zelden voor maar is hier helaas wel voorgekomen. 

HAK staat al bijna 70 jaar voor kwaliteit. Onze groenten en fruit worden met zorg geteeld, geoogst en met aandacht verwerkt. Helaas hebben wij in uw geval de hoge HAK-kwaliteitsstandaard niet kunnen waarmaken. Wij zenden u enkele HAK-producten toe en hopen dat u als vanouds kunt genieten van onze producten. 

Met vriendelijke groeten,
HAK BV

Klacht: Bedorven boontjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HAK

Geboden Oplossing:

Klacht: Bedorven boontjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HAK

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken