Terug

Klacht: Hak van Eccoschoenen kapot

G. van der Heijden op 03 september 2017 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 3 september 2017

Een trouwe Ecco-klant meldt dat de hak van zijn schoenen, die ongeveer een jaar oud zijn, plotseling kapot is gegaan, waardoor het lopen ongemakkelijk is. Hij heeft nooit eerder problemen met Ecco-schoenen ervaren en kan geen aankoopbon overleggen, omdat hij niet meer weet waar hij de schoenen heeft gekocht.

Mijn Klacht:

Al jaren ben ik een Ecco-fanaat, maar met deze Ecco-schoenen van ongeveer een jaar oud zou dat in een keer over kunnen zijn. Opeens merkte ik dat de hak compleet “lek” is. Dit loopt vreemd/niet. Nooit eerder van dit soort klachten gehad.
Van deze schoenen heb ik geen aankoopbon meer; zou ook niet meer weten waar ik ze gekocht heb. Dit kan geweest zijn in een Ecco-shop of bij Ziengs.

Gewenste Oplossing:

Om mij als trouwe Ecco-klant te behouden, zal dit vergoed moeten worden.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ecco

Alle klachten over Ecco →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Ecco
Zo werkt het