Klacht: Betreft : VIDA XL bidet Ordernummer: 234802545

5491jx op 30 augustus 2022 over Haba trading in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 augustus 2022

Een klant heeft problemen ondervonden met de instructies van een VIDA XL bidet, die op 25 augustus 2022 zijn ontvangen. De aanwijzingen in het instructieboekje zijn onduidelijk en bevatten fouten, waardoor het moeilijk is om het product correct te monteren. De klant vraagt om duidelijke instructies en verduidelijking over de montage en het gebruik van de bijgeleverde onderdelen.

Mijn Klacht:

2 stuks ontvangen 25 08 2022,
Uw instructieboekje geeft een foutieve en summiere aanduiding aan .
Zie tekening 2 de letters geven een totaal andere aanduiding aan ( H is deksel en geen stekker)
Zie tekening 5 t.o.v. tekening 9 beide gelijk. Klopt dus ook niet.
Verder heel summiere tekeningen,b.v. hoe monteer ik de plaat met behulp van 2 plaatjes op het toilet
En waar dienen de 2 zwarte pluggen voor .
Graag van u een duidelijke aanwijzing voor e.e.a.
Vr gr . [email protected]

Gewenste Oplossing:

Een goede en duidelijke gebruiksaanwijzing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Haba trading

Reactie van de melder van de klacht 5491jx

3 jaren geleden - Reageer a.u.b. zo spoedig mogelijk , want ik wil graag de 2 bidet plaatsen .gr rhm

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Haba trading nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 5491jx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM