Mijn Klacht:
Hallo
Ik heb vorige week haarverf van de Etos gebruikt, eigen merk. Ten eerste werd de kleur gitzwart ipv donker bruin. En ik had gemorst op mijn voorhoofd, nek en neus. Geen probleem want ik krijg het altijd heel goed weg met een watje en shampoo. Nou dit keer niet. Ik heb moeten boenen met nagellakremover. Ik heb er heel veel werk aan gehad. Plek in mijn nek kon ik niet eens wegkrijgen.
Hoe is dit mogelijk? Ik heb nl wel vaker deze haarverf gebruikt.
Gewenste Oplossing:
als Etos kan uitleggen hoe dit kon gebeuren. Een pak haarverf en nagellakremover erbij zou ik erg op prijs stellen. :-)
