Klacht: haaren in het eten

rene112 op 21 februari 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 21 februari 2019

Tijdens een bezoek aan McDonald's in Dordrecht ontdekte de klant meerdere haren op een broodje. Toen de klant dit meldde, kreeg hij onvriendelijke reacties van het personeel en werd er aanvankelijk geen vervangend broodje aangeboden. Na het maken van foto's en het dreigen met een klacht bij de NVWA, ontving de klant uiteindelijk een nieuw broodje dat in orde was.

Mijn Klacht:

dindag bij de mc geweest in de stad van dordrecht aan het bagijnhof
weer naar wij de chikke had gekregen zat er op het broodje meerdere haren op het broodje hier mee terug gegaan het eerste wat we kregen was een grote bek van het personeel die zijden bekijk het maar je krijg geen andere waar naar er weer iemand bij kwam en zij op een manier van wat motje als er een haar inzit heb je pech waar naar er weer een bij kwam ook een groote bek van kreeg waar naar ik foto.s makten van het broodje met haren werd er gezegd wat ga je er meer doen ik zij ik ga de nvwa bellen en me klacht melden kreeg ik toch een ander broodje deze was wel goed ik hou er niet van dat men me een grote bek geeft

Gewenste Oplossing:

personeel ze werk goed laten doen het is daar een smeer boel en zorgen dat ze niet onbeschoft zijn tegen de klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM