Mijn Klacht:
Beste Deen,
Van het weekend gehaktballen bij jullie in Enkhuizen gehaald.
Helaas trof ik in 1 van de gehaktballen een lange haar. Deze gehaktbal niet meer gegeten
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe gehaktbal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Telefonische contact met klant
Een klant van Deen in Enkhuizen heeft een klacht ingediend over het aantreffen van een lange haar in een gehaktbal. De klant heeft de gehaktbal hierdoor niet gegeten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Deen
Heeft op 25 maart 2015 om 09:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Telefonische contact met klant
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
