Klacht: Misleiding

gaytribadri op 08 januari 2020 over GWK Travelex in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 17 december heb ik via de site GWK geld besteld. Ik kreeg voor 1000.09 Euro 3540 AED. Dus 3,5326 voor 1 Euro. Dit kon ik ophalen op 22 december.

Volgens de site betaal je geen commissie en krijg je voordeligste koers. Dit blijkt bij aankomst totaal niet waar. De koers van AED was in werkelijkheid 4,0913 AED voor 1 Euro.

Ik had dus eigenlijk 4091,30 AED moeten krijgen voor 1000 Euro!!!! Dus ontbreekt nog 551,30 AED.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dit bedrag terug ontvangen en dat de misleiding op de website wordt weggenomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GWK Travelex

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GWK Travelex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gaytribadri
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM