Mijn Klacht:
oudere dame weigerde geld (welk bedrag dan ook)aantenemen zonder bonnetjes (was 20 jaar spaargeld,bonnetjes???)moest dus terug met ov met 5000,–(niet ongevaarlijk zeker niet als je 77 jaar en invalide bent
Gewenste Oplossing:
als het personeel op de hoogte wordt gebracht ik ben 20 min bezig geweest. ASN was verbaasd over deze behandeling. Ik vond het star en zeker niet behulpzaam


