Klacht: inleveren cash geld voor asn bankrekening

Michael Aken, van op 31 juli 2021 over GWK Travelex in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 31 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

oudere dame weigerde geld (welk bedrag dan ook)aantenemen zonder bonnetjes (was 20 jaar spaargeld,bonnetjes???)moest dus terug met ov met 5000,–(niet ongevaarlijk zeker niet als je 77 jaar en invalide bent

Gewenste Oplossing:

als het personeel op de hoogte wordt gebracht ik ben 20 min bezig geweest. ASN was verbaasd over deze behandeling. Ik vond het star en zeker niet behulpzaam

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GWK Travelex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maud Dijkman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM