Mijn Klacht:
27 Augustus heb Ik heb ik zwitserse francs gekocht bij de bailie op het station in Zwolle: 4000 voor zo’n 4000 euro.
Ik betaalde, kreeg het geld en de bon met de mededeling dat ik de bon goed moest bewaren als ik in aanmerking wilde komen voor dezelfde koers bij het evt terugkopen binnen 45 dagen; dan moest ik wel 4,95 betalen voor die garantie.
Zwitserland had heel slecht weer: onze reis werd gecanceld.
Dus: 30 Augustus heb ik de francs weer aangeboden.
Ik kreeg er bijna 700 euro minder voor terug omdat de terugkoopgarantie niet goed was geregeld. Ik had het geld weer no dig voor de vakantie en heb dus
maar gewisseld.
De informatie over deze regeling is ernstig tekortgeschoten.
Gewenste Oplossing:
Als de procedure teruggedraaid wordt.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
