Klacht: Zeeeeeer onvriendelijk personeel!

Michelh1973 op 28 juni 2021 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 28 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag de hele dag door de stad Amsterdam gereisd. Erg om te zien dat het personeel van de GVB telkens confrontaties uitlokt. Mensen worden niet geattendeerd om een mondkapje te dragen maar uitgescholden terwijl er best bij veel mensen onduidelijkheid is. De laatste busreis naar Station Sloterdijk deed de deur dicht. Lijn N81 met bestemming Sloterdijk om 2 uur 23 minuten was zo onbeschoft dat woorden tekort schieten. Een tirade omdat een mondkapje had losgelaten. GVB, als jullie zo doorgaan komt er een andere partij die wel klantvriendelijk is.

Heel diep schamen hoe jullie met mensen omgaan.

0645541481

Groetjes Michel

Gewenste Oplossing:

Zeer slecht!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michelh1973
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten