Klacht over GVB: Weigering deur open te doen

Klacht: Weigering deur open te doen

HDNT op 29 februari 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over GVB

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

GVB

Categorie Openbaar Vervoer

Status Nieuwe klacht

Datum 29 februari 2012

Een reiziger heeft geklaagd over het feit dat trambestuurders van GVB op lijn 5 van en naar Amstelveen Binnenhof de achterste deur weigerden te openen, terwijl de voorste deuren al open waren. Ondanks dat er voldoende tijd was om in te stappen, kon de reiziger niet meer instappen omdat de deur werd gesloten. De reiziger uit zijn frustratie over het gebrek aan begrip van de bestuurders.

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat GVB trambestuurders van de 5 van en naar Amstelveen Binnenhof de deuren weigeren open te doen. Vandaag stond ik 21:26, nog geen 21:27, bij de achterste deur. Die twee voorste deuren waren nog helemaal open, maar de achterste ging niet meer open. Toen ik naar voren liep, werd de deur gesloten en kon ik niet meer instappen. Tot grote ergenis was het stoplicht pp rood dus ik had genoeg tijd om in te stappen. Jammer dat de GVB bestuurders geen begrip hebben.