Klacht: vernieuwde OV-chipkaart met abonnement dat geldig is t/m 30 januari 2012 ipv 31 januari 2012

alfred65 op 30 januari 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 30 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zaterdag middag 28 januari 2012 een brief ontvangen met de mededeling dat de vernieuwde OV-chipkaart met abononement geldig is tot 30-01-2012 ipv 31-01-2012. En wat ik moet doen. Maar wat mij verbaast is dat de datum van de bief is gedateerd op 20 januari 2012 terwijl ik de brief zaterdag 28 januari in de bievenbus krijg.

Gewenste Oplossing:

In het vervolg de datum aanpassen op wel de brief optijd verzenden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten