Klacht: Uur wachten op een metro zonder melding

[email protected] op 30 april 2023 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 30 april 2023

Op zaterdag 30 april wachtte een reiziger om 23:20 uur op metro 53 op het Centraal Station in Amsterdam, maar er kwamen geen meldingen van het GVB. Pas om 00:15 arriveerde de eerste metro richting Gaasperplas, wat de reiziger teleurstelde gezien de hoge kosten van het openbaar vervoer. De reiziger verzoekt om een reactie op deze situatie, die volgens hem vaker voorkomt.

Mijn Klacht:

Goeden avond zaterdag 30 april stond ik 23:20
Op het centraal station Amsterdam om naar huis te gaan met metro 53 richting Gaasterlâns maar zonder meldingen van het GVb kwam om 00:15 de eerste metro richting gaasperplas vind ik een beetje jammer als ik elke maand rond de 160 euro kwijt bent aan het openbaar in Amsterdam en dat soort service krijg terwijl ik ook een metro bestuurster die einde dienst is en een andere metro bestuurder die het ook niet helemaal begrijpt en het schandalig vind hoe zojuist met de reizigers om gaan
Graag zou ik een antwoord hierop willen hebben met vriendelijke groet

B.R.A.L.VONK

PS DIT GEBEURT WEL VAKER

Gewenste Oplossing:

Even nadenken hoe ze dat kunnen oplossen aangezien ik daar niet voor geleerd heb en jullie daar wel mensen voor hebben zitten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten