Klacht: Uitvallen van bus en metro

Dorothe Paau op 03 december 2021 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 3 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zeker 3x per week valt er zomaar een bus uit tussen Diemen zuid en Diemen noord. Zowel heen als terug. Handig als je op tijd op je werk moet zijn. En de metro tussen Diemen zuid en Gaasperplas is hetzelfde drama heen en terug staat soms 30 tot 35 min op dat metrostation te wachten. En maar de prijzen omhooggevallen schroeven misschien moet jullie eerst eens wat aan het op tijd komen doen.

Gewenste Oplossing:

Als er op tijd gereden wordt en er niet telkens te pas en on te pas bussen uitvallen. Ik werk ook en zou het prettig vinden om op tijdje komen. Als het een keer is heb ik er best begrip voor maar de metro komt bijna dagelijks te laat en de bus vervalt gewoon 3 of 4 x per week

Alle klachten die gemeld zijn door Dorothe Paau
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten