Mijn Klacht:
Wij komen aanlopen om in lijn 52 richting zuid te stappen. Het is druk. Voordat wij aan de beurt zijn sluiten de deuren en vertrekt de trein. Mijn partner en ik zijn niet heel goed ter been en mijn partner moet nog snel haar wandelstok tussen de sluitende deuren vandaan trekken. We moeten nu ook nog 7 minuten wachten op de volgende metro vanaf Centraal station Amsterdam. Gevaarlijk en frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Aangepast gedrag van de bestuurder van de metro. Wij stonden bij de voorkant van het treinstel. Hij kon zien en inschatten dat wij, en andere mensen, geen tijd meer kregen om in te stappen. In zo'n geval moeten de deuren open blijven tot het perron overzichtelijk is geworden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
