Klacht: Transacties

Annas101tasia op 31 augustus 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 31 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is bekend dat studenten in de vakantieperiode niet gratis reizen. Daarom moet een student zijn of haar kosten verhalen op de werkgever. Helaas en niet zo goed doordacht door het GVB zelf, is dat er alleen transacties van de laatste 10 dagen uitgeprint kunnen worden. En heel opmerkelijk is dat ik gelukkig wel de transacties van langer dan 10 dagen heb kunnen uitprinten, maar van de vakantieperiode staat er niet op. Juist de transacties van de periode 16 juli tot en met 16 augustus mis ik op de transacties. Ik ben dan naar de medewerker gelopen en deze liet mij dezelfde transacties zien. Belachelijk!! Hoe declareer ik nu mijn reiskosten?!?! Wat voor belachelijke regeling is dit van het GVB? Het bedrijf moet het mogelijk maken dat alle transacties van de afgelopen 3 maanden zichtbaar zijn. Zo’n  groot bedrijf laat veels te wensen over. En dit kabinet laat het maar toe.  Belachelijk, gênant en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn reiskostenvergoeding.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten