Klacht: Trams: deur sluiten terwijl je instapt!

Lesley Amsterdam op 17 maart 2017 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 17 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wil net instappen, steek eerst hand uit om in te checken, sluit chauffeur gewoon de deur! En dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd. Begrijpen ze bij de GVB dan niet dat de reizigers hun klant zijn en dat zonder klanten zij geen inkomen zouden hebben. As je geen zin heeft om met klanten/mensen om te gaan; ga dan ander werk doen!

Gewenste Oplossing:

Als personeel GVB klantvriendelijker zou worden. En ons als klanten/gast zou gaan behandelen ipv als lastig.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten