Klacht: Tram (nr: 2083) negeert zebrapad en een grote mond van de chauffeur.

vincentvictor op 14 mei 2014 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 14 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om 19:20 op 14 mei 2014, staken wij een zebrapad over bij het Tram rangeerterrein aan de Flevoparkweg in Amsterdam-oost. Tijdens het oversteken kwam de tram in kwestie aanrijden en de chauffeur vond het nodig om ons vooral geen voorrang te geven. Vlak voor ons, halverwege het zebrapad, werd het gat tot de voorliggende tram bijna helemaal dichtgereden, zodat we er niet meer op een normale manier door konden. Alsof dat al niet erg genoeg was, sloeg meneer hierna ook nog even op de bel. Een keihard geluid zeker als je er vlak naast staat. Wij en onze hond schrokken ons rot. Toen wij vroegen of hij dit een normale zaak van doen vond, kregen wij een bijzonder grote mond terug van de chauffeur bijgestaan door de aanwezige conductrice. Meneer werd steeds agressiever. Wij hadden er toen wel genoeg van en zijn doorgelopen. Een schreeuwende chauffeur achterlatende.

Gewenste Oplossing:

Duidelijke instructies voor de tramchauffeurs van lijn 7 & 14, dat voetgangers op een zebrapad voorrang hebben, en dat een voetgangersoversteekplaats zoals deze ook niet geblokkeerd mag worden.
Verder lijkt ons een excuus van deze chauffeur zeker op zijn plaats na de bijzonder agressieve houding tegen ons.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten