Mijn Klacht:
Ik stond serieus 43 min in de kou , er stond geen bericht op geen enkel website niemand wist niks, geen enkel andere conducteur van andere trams wisten ook niks, nu heb ik mijn afspraak ook nog gemist terwijl ik genoeg op tijd was!!! Dit is niet de eerste keer dat ik dit slordigheid en misscomunicatie meemaak met de GVB waardoor IK als altijd betalende klant elke keer de dupe van wordt!. Ik vind dit echt onmacht en niet eerlijk tegenover de klant die heelaas op jullie bedrijf moet rekenen.
Nu ben ik mijn geld kwijt want mijn afspraak is voorbij, bedankt hiervoor alweer
Gewenste Oplossing:
Ik wil een oplossing voor in het toekomst aangezien ik heelaas met jullie bedrijf moet blijven reizen en een vergoeding of tenminste een deel van mijn gemiste afspraak betaald
