Klacht: Tram chauffeur laat vrouw met kinderwagen staan

Marjet86 op 26 juli 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 26 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag om
26/7 zit in de tram . We stoppen voor de halte bij sarphati park en een vrouw met 2 kleine kinderen en een kinderwagen staat blij de tram en wil instappen. De deuren sluiten letterlijk voor haar neus. Als ze passagiers er wat van gaan zegen, zegt eerst de controleur dat hij er Niks aan kan doen. Vervolgens stapt een medepassagier naar de bestuurder die vervolgens schreeuwend door de tram zegt dat hij door moet en al 33 jaar voor gvb werkt. Vervolgens gaat de controleur ook nog door z’n microfoon ermee bemoeien. Iedereen in de tram sprak er schande van dit asociale gedrag. De vrouw met de kinderen weet helaas niet dat de hele tram voor haar opkwam! Het was ronduit asociaal en uiterst onnodig. Ik denk dat de tram nog geen 10 sec bij de halte stil stond.

Gewenste Oplossing:

Een waarschuwing voor deze trambestuurder

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten