Klacht: Te hard rijden daardoor een harde val op de vloer in de bus

Mw.kilic op 29 augustus 2025 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 29 augustus 2025

Op 21 augustus heeft een 83-jarige vrouw tijdens een rit met buslijn 36 in Amsterdam Noord een val gemaakt doordat de buschauffeur te hard reed. Hierdoor had zij geen kans om te gaan zitten, wat resulteerde in pijnklachten waarvoor zij zware medicijnen moet gebruiken. De klager wijst erop dat dit gedrag van chauffeurs vaker voorkomt en dat zij geen tijd nemen voor passagiers om plaats te nemen.

Mijn Klacht:

Op 21 augustus heeft mijn moeder de buslijn 36 genomen tussen 16.00/17.30
In Amsterdam noord.De betreffende buschauffer heeft met een snelheid op gas gedrukt waardoor mijn moeder geen kans had om te gaan zitten,hierdoor verloor ze haar evenwicht.Ze is een vrouw van 83 en heeft momenteel overal pijn en moet zware medicijnen innemen van de huisarts voor de pijn die ze momenteel ondergaat.Het is elke keer zelfde met de chauffers met ongeduld en geen tijd om passegiers eerst te laten plaats nemen.

Gewenste Oplossing:

Misschien met meer beleid en geduld tegenover de passegiers en hulpzaamheid is geen eis maar normaalste zaak van de wereld.We betalen immers ook voor om mee te reizen met GVB of andere bussen.Met ongedulige handhaving kom je ook niet.Mijn moeder heeft niks aan schade vergoeding wand met geld kan je je gezondheid niet kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw.kilic
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten