Klacht GVB! Reistijd -

Klacht: Reistijd

Dorothe Paau op 13 december 2022 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over GVB

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

GVB

Categorie Openbaar Vervoer

Status Nieuwe klacht

Datum 13 december 2022

Een reiziger heeft een klacht ingediend over de lange reistijd van een uur van Gaasperplas naar Diemen Noord, veroorzaakt door meer dan 30 minuten vertraging van de metro door lichte vorst. De klager vraagt zich af hoe het GVB deze problemen in de winter zal aanpakken, aangezien dit jaarlijks terugkerende frustraties oplevert voor reizigers die op tijd op hun werk of school moeten zijn. Daarnaast wordt opgemerkt dat het openbaar vervoer in andere landen beter functioneert bij kouder weer.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag 1 uur over mijn reis gedaan van Gaasperplas naar Diemen noord. De metro had meer dan 30 min vertraging en dit alleen omdat het een beetje gevroren had. Hoe gaan jullie dat oplossen als het echt winter wordt? Het is werkelijk elk jaar hetzelfde gezeik. Doe er iets aan half zuidoost komt te laat op zijn werk,school enz. Vraag me af hoe het kan dat in andere landen het ov wel rijdt terwijl het daar veel kouder is? En dan komt de bus ook nog eens om de 15 min in de spits???.