Mijn Klacht:
Reeds 3 keer dit jaar hebben wij ruim 30 minuten moeten wachten op tram lijn 14 bij het Bos en Lommerplein richting stad. Op 4 april reed lijn 14 om 14.07 uur precies voor onze neus weg. De volgende tram kwam om 14.36 uur die gewoon doorreed, terwijl die nagenoeg leeg was. Om 14.38 uur kwam uiteindelijk lijn 14 die stopte. In die tussentijd hadden er nog 2 trams moeten komen. Dit was niet het geval. Ditzelfde is dit jaar al op een zaterdag en een zondag gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik ter plekke informatie krijg over dit gebeuren. Niemand zegt iets. Ook vind ik dat ik niet had hoeven te betalen voor deze bijzonder slechte dienstverlening. Dit heb ik nu wel samen met mijn echtgenote via de OV-kaarten moeten doen.
