Mijn Klacht:

Ik reis vaak met de pont vanaf Amsterdam Centraal naar Amsterdam Noord. Er staat duidelijk dat je moet afstappen van je scooter voor dat je op de boot loopt, maar bijna niemand doet dat. Als gevolg krijg je een groot wolk uitlaat gassen die in de boot hangen. Nog erger is dat mensen blijven sigaretten roken, en zelfs jointjes, op de boot. Als zwangere vrouw (ik zou ook anders wel last hebben) vind ik dit dagelijkse lucht vervuiling dat ik niet kan ontsnappen heel erg vervelend. Waarom is er geen toezicht? Er zijn toch twee bestuurders boven? Ik denk absoluut niet dat ik de enige ben.

Mijn volgende klacht gaat over een buschauffeur van lijn 33. Bus nummer is 462, en het gebeurde om 14:45 op donderdag 6 september, richting Amsterdam Centraal. Ik wou instappen met mijn baby van 13 maanden, die in een wagentje zat. De chauffeur weigerde de tweede deur, waar normaal gesproken wagens en rolstoelen in mogen, te openen. Hij dwong mij de voor ingang te gebruiken, waar mijn wagen maar net in kon. Vervolgens begon hij mij de les te lezen en noemde mij een paar keer “schat” op een belerend en onbeschofte toon. Bij de volgend halte stond een man met een babywagen. Die mocht zonder probleem de tweede deur gewoon in. Toen begon de chauffeur zich erg te bemoeien met dat ik genoeg ruimte zou maken voor die tweede man met zijn wagen. Het leek er echt op dat de chauffeur een hekel heeft aan zwangere vrouwen met kind in wagen erbij. Zo leek het in ieder geval, want ik kan niks anders hebben gedaan om zijn woede te wekken. Ik vond het zeer naar en onbeschoft. Een andere passagier kwam naar mij toe op Amsterdam Centraal en zei tegen mij dat hij het ook had gemerkt, en dat hij hoopte dat ik me niet te slecht er over voelde.

Gewenste Oplossing:

Toezicht op de pont tegen roken onder de overkapping EN vlak bij de deuren! Streng toezicht dat mensen op scooters afstappen en motors uitzetten voor dat ze de op de boot stappen.

Waarschuwing voor de chauffeur van bus 33.