Mijn Klacht:
Vandaag besloten na twee jaar met de bus te reizen.
Over het algemeen reis ik alleen met het openbaar vervoer om mijn auto bij de garage op te halen.
Mijn anonieme ov chipkaart 3528020091824743 blijkt op 01-08-2021 te zijn verlopen met nog tegoed erop.
Op het Amstelstation geprobeert een nieuwe te kopen.
Dit is niet mogelijk.
Ik ben door de kaartautomaat doorverwezen naar een papieren reisbewijs a € 6.50.
Bij het instappen bij bus 320 op betreffende station is mijn kaart geweigerd en buschauffeur mr. Dik had dit kaartje in zijn leven nooit gezien.
Boven aan het kaartje staat Bus tram metro.
Gekocht op 02-11-2022 om 09:27. Kaartnummer 215101358341 en is 1,5 uur geldig. Deze kaart is voor mij dus nutteloos aangezien ik in moest checken met mijn bankpas en dus 2x het vervoer moet betalen.
Waarom weet ik dit niet. Ik reis dus 1x in 2 jaar met de bus.
Graag restitutie op mijn bankrekening voor het nutteloze papieren kaartje.
Ik kan u gegevens over betaling en buskenteken toesturen.
Gewenste Oplossing:
Restitutie
(10)
