Mijn Klacht:
Tram 12 van het Leidseplein naar Amsterdam CS, 16.30 uur op zaterdag 8 april. Het is druk. Wij stappen in, zonder er erg in te hebben bij een uitgang van de tram. Onhandig van ons, totaal zonder opzet. De vrouwelijke conducteur blaft ons af via de intercom. Kan gebeuren, ze zal misschien ook best wat meemaken. Er staat een oudere mevrouw keurig te wachten in de tram op vertrek. Blijkbaar te dicht bij de deur, ook dit zonder enige opzet. Ook deze mevrouw krijgt via de intercom te volle laag. Het werk van deze vrouwelijke conducteur, en de reis van de reizigers zou er denk ik fijner van worden wanneer we ons fatsoen houden, ook als mensen per ongeluk iets niet goed doen. Zeg het gewoon vriendelijk, dan zijn de meeste mensen echt van goed wil.
Gewenste Oplossing:
Vertel het personeel dat je met een vriendelijk woord verder komt en dat de meeste mensen van goede wil zijn.
