Mijn Klacht:

Ik ga al jaren met lijn 14 en het lijkt wel of men op deze lijn het meest asociale personeel plaatst wat de gvb maar kan vinden. Naast het feit dat deze lijn niet betrouwbaar is qua op tijd komen, rijden ze ook vaak gewoon door ook al geef je duidelijk aan dat je met deze tram mee wilt, is het personeel met overhand op z’n zachtst gezegd zeer onvriendelijk en vandaag was er weer eens een chauffeur die de voordeur niet open wil doen terwijl er 2 mensen netjes met ov chip zwaaiend aangeeft voor te willen instappen. Het was vanochtend om 8.45 in lijn 14 in tramnr: 2120

Gewenste Oplossing:

Als de genoemde chauffeur een berisping krijgt en een verplichte cursus klantvriendelijkheid en hoe ga ik met mensen om. Of als hij niet wil werken zoals het hoort dat hij lekker een andere baan gaat zoeken.