Mijn Klacht:

Ben net zo asociaal behandeld door de buschauffeur van lijn 18 die net boven het stuur uitkomt. Ik sta altijd met de kinderwagen bij de middelste deur druk netjes op de knop en deur gaat open.Dit gebeurd altijd zonder problemen! Doet iedereen met kinderwagen want voor erdoor gaat niet.
Mn moeder wil me even helpen met de kinderwagen ben ruim 7 maanden zwanger vandaar.
Nou voordat ik met de kinderwagen binnen was sloot hij de deur met zo een kracht dat ik met mn volle gewicht keihard die kinderwagen naar binnen moest doen anders had mn kind er tussen gezeten imbeciel!
Mn moeder die net wilde instappen kon nog net naar achter springen arm tussen deur. Ze loopt naar voren ipv sorry gaat hij heel bijdehand doen, hij heeft niet met mn moeder op school gezeten met zn jij en jij dit en dat!!! Wij waren niet de enigen er waren meerdere jongens die ook begonnen te schelden tegen hem dat het een mafkees was en onbeschoft. Met zn ja moet je vragen wat vragen? of ze me aub ff mag helpen met de kinderwagen en daarna zelf naar binnen mag?? Nee of je in het midden mag instappen nou nog noooit meegemaakt!
De 21 daarvoor opende alle deuren iedereen kon door elke ingang geen probleem! Doen wel meerdere bussen. Zal lekker wezen dat ik eerst helemaal naar voren moet lopen om te vragen of ik met de kinderwagen in het midden erin mag en daarna weer terug moet lopen. Terwijl er altijd een drukke rij staat nog nooit op welke halte dan ook hoeven te doen nog nooit! Nog nooit meegemaakt. Zeker bang dat we niet betalen ofzo. Vervolgens gaat hij over de radio klagen bij zn collega of whatever die geeft hem gelijk maar die was er niet eens bij.
Had ook die 3 jongens kunnen vragen om te getuigen. Hij hoort gewoon netjes de deur te openen te wachten totdat we binnen zijn en dan pas deur dicht net als gewoonlijk. Hij kan via camera kijken of we betalen als hij daar zo bang voor is.
En waarom de ene bus alle deuren opent en de andere moeilijk doet snap ik ook niet. Hij ziet toch een kinderwagen. Nou is omdat mn kind er net niet tussen zat omdat ik terwijl ik hoogzwanger ben moest trekken om mn kinderwagen binnen te krijgen want anders had ik zn kop verbouwd ben WOEST!!! Mn moeder dr arm doet verschrikkelijk pijn als ze niet kan werken en geld verliest stuur ik jullie de rekening! Wil dat er even streng met deze mafkees gepraat wordt! Daarna bij uitstappen deur dicht houden expres ja ff wachten totdat de schoolkinderen binnen zijn anders heb ik WEER lastige klanten. Wat is dat voor een asociaal onbeschoft personeelslid. Mag hopen dat ik hem nooooit meer tegen kom. Mooi visitekaartje voor het gvb. Ga met het openbaar vervoer zeggen ze, nou liever op de fiets of met de auto als het zo gaat. Ga dit op social media zetten en op klacht.nl Mag hopen dat dit Heel goed afgehandeld wordt en er serieus mee wordt omgegaan! Aangezien de medepassagiers hier ook niet gecharmeerd van waren! Woeste Klant!

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze mafkees van een chauffeur eens etiquette leert en omgaan met mensen vuile chaggarijn! Verbeeld hij zich wel niet.
Wil dat ze hem heeel duidelijk maken dat er zo met klanten niet wordt omgegaan. Moeder last van dr arm. Mag wel een officiële waarschuwing krijgen.