Klacht: Onbeschofte bestuurder

Lupercus op 13 mei 2016 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 13 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lijn vier, Centraal station Amsterdam, 23:52, vrijdag de 13e.

Commotie rond buitenlanders die naar Schiphol moeten. Ik sta direct achter ze en wijs ze waar ze de trein moeten nemen. Sta vervolgens met één voet op de treeplank om naar binnen te gaan. Bestuurder kijkt me aan en doet de deur dicht, kan nog net mijn voet terug trekken. Door het dichte raam kijkt hij me nog aan en rijdt weg, vóór de vertrektijd die aangegeven stond.

Gewenste Oplossing:

Dit soort gedrag zie ik vaker op lijn vier. Misschien moeten met name de bestuurders eens wat klantvriendelijker worden.
De enkele goede die er er zeker ook zijn niet te na gesproken uiteraard

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten